Om du oppdager et problem med et produkt du har kjøpt på nerdshop.no, finner du mer info om garanti og reklamasjon her.

Retur og angrerett

Med retur menes det retur av ubrukte varer (ofte omtalt som «åpent kjøp»). Retur/åpent kjøp er ikke lovregulert, i motsatt til angrerett. Du kan lese mer om dette i våre Salgsbetingelser.

Retur

Forutsatt at produktet du vil returnere oppfyller kravene i henhold til våre salgsbetingelser, kan du returnere varene til oss innen 30 dager fra kjøpet.

Vennligst ta kontakt, så setter vi i gang prosessen.

Angrerett

Som forbruker kan du angre kjøpet ditt i henhold til angrerettloven.

Last ned, fyll ut og returner dette skjemaet dersom du ønsker å angre kjøpet. Skjemaet sendes via e-post til support@nerdshop.no.

Returetikett og frakt

Ved behov får du et returetikett som du kan bruke til å sende varene tilbake til oss. Sørg for at produktene er pakket på en forsvarlig måte, for å unngå skader under transport.

Uansett om du returnerer ubrukte varer eller benytter deg av angreretten, gjør vi oppmerksom om at du dekker fraktkostnadene selv. I praksis vil det bety at du får refundert pengene for mottatte returnerte produkter, men vi trekker fraktkostnade fra dette beløpet. Om du ønsker det, kan du ordne frakt selv – i så fall trekker vi selvfølgelig ingenting for frakt.

Som liten nettbutikk er vi nødt til å operere med lave marginer for å kunne tilby konkurransedyktige priser. Selv om vi skulle ønske å kunne tilby gratis frakt og retur, har vi dessverre ikke midlene til å gjøre det per i dag.